Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Эта политика объясняет, как Окна Просвет (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта окна-в-сургуте.рф (далее — Сайт). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на Сайте, чтобы с ней мог ознакомиться любой посетитель.
Оператор:
- Окна Просвет
- Адрес: г. Сургут, Университетская, 21, ТЦ ГринЛайт, 2-й этаж
- Телефон: +7 (3462) 51 95 86
- Электронная почта: prosvet-surgut@mail.ru
2. Чьи и какие данные
Оператор обрабатывает данные посетителей, которые отправили заявку через форму на Сайте:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты и название организации — если вы их указали;
- сведения, которые вы сами указали в форме: сообщение, тип объекта, услуги, размеры, выбранные товары, ответы на вопросы;
- технические сведения о заявке: дата и время отправки, адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели и основания
- Ответить на заявку: перезвонить или написать, проконсультировать, рассчитать стоимость, договориться о замере или работах. Основание — ваше согласие, которое вы даёте отдельно, отмечая галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» (текст согласия).
- Заключить и выполнить договор, если вы станете клиентом. Основание — договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Рекламные рассылки по данным из заявок Оператор не ведёт.
4. Как данные обрабатываются
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Заявки хранятся в базе данных на сервере хостинг-провайдера в России. Оператор получает заявку письмом на свою электронную почту. За границу данные не передаются. Другим лицам Оператор передаёт данные только в случаях, которые прямо требует закон.
5. Сроки хранения и удаление
Заявки хранятся на сервере 12 месяцев с момента отправки и затем удаляются автоматически. Если вы отзовёте согласие или цель обработки будет достигнута раньше, Оператор прекратит обработку и удалит данные не позднее 30 дней, если закон не требует иного. Данные клиентов, нужные для договора, хранятся в сроки, установленные договором и законом.
6. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), база заявок недоступна из интернета, доступ к заявкам — только у Оператора и его сотрудников по паролю или ключу.
7. Файлы cookie
Сайт сохраняет в браузере только то, что нужно для его работы: например, ваш выбор в окне про cookie и отложенные товары. Эти данные нужны только для работы Сайта.
Карта Яндекса на Сайте загружается, только когда вы нажмёте «Показать карту». С этого момента Яндекс может сохранить в браузере свои файлы cookie по своим правилам.
Если с одного адреса приходит много заявок, Сайт может попросить пройти проверку Яндекс SmartCaptcha (сервис ООО «Яндекс»): она отличает человека от программы по техническим данным браузера.
Запретить или удалить cookie можно и в настройках браузера — Сайт продолжит работать.
8. Ваши права
Вы вправе узнать, обрабатывает ли Оператор ваши данные и какие, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Для этого напишите на prosvet-surgut@mail.ru или позвоните по телефону +7 (3462) 51 95 86. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
Если вы считаете, что Оператор нарушает ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику и согласие. Действующая редакция всегда опубликована на Сайте; прежние редакции Оператор хранит вместе с датами их действия.